L’image de marque, identité de marque ou branding, est le visage que revêt votre entreprise auprès du grand public. C’est l’ensemble de tous les éléments qui la représentent, de tout ce qui influence la perception que les consommateurs s’en font. Elle leur permet de s’y associer, ou de s’en dissocier s’ils n’aiment pas ce qu’ils voient, et de la choisir, ou non, vis-à-vis de ses concurrents. C’est donc vos ventes qui en sont ultimement affectées, selon que votre image est appréciée ou non.
C’est pourquoi il est important de bien y réfléchir et de faire affaire avec des professionnels du design lorsque vient le temps développer un logo ou un guide de normes visuelles pour votre entreprise. Parce que si vous n’avez que peu ou pas de contrôle sur certains aspects de l’image de marque de votre entreprise, d’autres aspects peuvent être facilement utilisés à votre avantage pour envoyer dans le marché un message bien spécifique.